Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Quién trata los datos

Orvia es un producto del grupo Velaix (Argentina), que actúa como responsable del tratamiento de los datos descriptos en esta política.

2. Qué datos tratamos

• De los usuarios del sistema: correo electrónico de la cuenta, datos del perfil de su empresa (nombre, rubro, textos de campaña) y registros de uso necesarios para operar y facturar el servicio.
• De las empresas prospectadas: información comercial de acceso público (razón social, dirección, teléfono, sitio web, correo de contacto comercial), obtenida de mapas comerciales, fuentes abiertas y los sitios web de las propias empresas.
• De las conversaciones: las respuestas que los destinatarios envían a las campañas, para clasificarlas y mostrárselas al cliente que las originó.

3. Para qué los usamos

Exclusivamente para prestar el servicio: construir bases de prospección, ejecutar campañas de contacto en nombre de cada cliente, clasificar respuestas y medir resultados. No vendemos ni alquilamos datos a terceros, y las bases de cada cliente no se comparten con otros clientes.

4. Dónde se alojan

Usamos proveedores de infraestructura reconocidos: Supabase (base de datos), Vercel (aplicación) y Resend (correo). Los datos pueden alojarse en servidores fuera de la Argentina (Sudamérica y Estados Unidos) bajo los contratos de protección de datos de esos proveedores.

5. Bajas y preferencias de contacto

Toda persona que recibe un mensaje enviado a través de Orvia puede pedir no recibir más comunicaciones respondiendo el propio mensaje. El pedido se registra de inmediato y bloquea futuros envíos desde todas las empresas del sistema.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiéndonos desde velaix.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la ley, atiende denuncias por incumplimiento.

7. Seguridad

El sistema aplica aislamiento por empresa, control de acceso a nivel de base de datos, cifrado en tránsito y registro de actividad. El acceso administrativo está restringido al equipo de Velaix.

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